Kontak dan dukungan

Hubungi dukungan TabParcel.

Dapatkan bantuan terkait akun Anda, laporkan masalah ekstensi, atau tanyakan tentang privasi.

Dukungan email TabParcel

[email protected]

Ini adalah alamat kontak untuk dukungan teknis, pertanyaan akun, dan permintaan privasi. Periksa Bantuan & FAQ atau panduan praktis untuk langkahnya anda bisa mencoba terlebih dahulu.

TabParcel dioperasikan secara independen oleh pengembang individu dengan menggunakan namaTabParcel.

Laporkan masalah ekstensi

Sertakan alat atau tindakan, apa yang Anda harapkan, apa yang terjadi, dan langkah-langkah yang memunculkan masalah tersebut. Versi Chrome, versi ekstensi, dan sistem operasi dapat membantu mengidentifikasi masalah kompatibilitas.

Jika Anda mengirimkan laporan diagnostik opsional ekstensi, sertakan ID tanda terimanya sehingga dukungan dapat menemukannya. Laporan diagnostik terpisah dari akun Anda dan menghapus URL serta kredensial yang dapat dikenali dari teks bebas.

Jangan mengirimkan kata sandi, kode masuk, token sesi, konten halaman pribadi, atau log browser tanpa filter. Jika Anda melampirkan tangkapan layar, hapus informasi pribadi terlebih dahulu.

Minta dukungan untuk situs web

Saat Ekstrak halaman saat ini melaporkan situs web yang tidak didukung, gunakan opsi penyesuaian permintaannya. Anda dapat meninjau contoh halaman publik, memilih tipe konten yang Anda perlukan dan menambahkan penjelasan singkat sebelum mengonfirmasi.

URL halaman sendiri dapat mengidentifikasi seseorang. Bagikan hanya contoh bahwa Anda berhak mengungkapkan dan meninjau parameter lokasi halaman yang dipertahankan. Server menyimpan contoh untuk ditinjau; itu tidak mengambil halaman atau menghasilkan pratinjau eksternal. Simpan tanda terima permintaan untuk tindak lanjut.

Permintaan membantu memprioritaskan pekerjaan kompatibilitas; itu tidak menjamin dukungan atau tanggal penyelesaian.

Akses akun dan periode bebas

Gunakan halaman akun untuk memeriksa masa berlaku Anda dan apakah perpanjangan 7 hari tersedia. Masuk dengan penyedia dan akun penyedia yang sama yang digunakan dalam ekstensi; identitas tidak secara otomatis digabungkan melalui email.

Jika Anda memerlukan bantuan terkait pembatasan atau klaim, beri tahu dukungan penyedia login dan alamat email yang dapat Anda akses. Jangan kirim token akses Anda. Kami mungkin perlu memverifikasi kepemilikan akun.

Privasi dan penghapusan akun

Gunakan milikmu halaman akun untuk penghapusan layanan mandiri, atau dukungan email untuk bantuan dan permintaan data lainnya. Untuk laporan diagnostik atau permintaan adaptasi situs web, sertakan ID tanda terimanya: email akun saja tidak dapat mengidentifikasi kiriman tersebut dengan andal.

Deleting an account is different from signing out or uninstalling the extension. Local exports and files already sent to other services remain under your control. Lihat Kebijakan privasi untuk retensi, verifikasi dan pilihan yang tersedia.

Ubah pilihan statistik opsional Anda

Gunakan Preferensi analitik di footer situs web publik untuk mengizinkan atau menarik situs web Google Analytics. Di ekstensi, gunakan pengaturan statistik penggunaan halaman akun. Ini adalah pilihan yang berbeda; tidak memengaruhi akses akun atau kemampuan untuk meminta bantuan. Baca detail analitik opsional.

Preferensi analisis situs web

Google Analytics bersifat opsional dan nonaktif hingga Anda mengizinkannya. Ini mengukur kunjungan ke halaman situs web publik menggunakan pengidentifikasi browser acak dan cookie. Pilihan Anda tidak memengaruhi penelusuran, akun, atau akses ekstensi Anda.

Kami mengecualikan halaman akun, administrasi, dan masuk. Preferensi situs web dan ekstensi terpisah. Anda dapat mengubah pilihan ini di sini kapan saja.

Baca detail privasi