Aide et FAQ

Aide et dépannage de TabParcel.

Quelques réponses pour faire évoluer votre flux de travail, de votre première collection à votre prochain dossier cloud.

Nouveau sur TabParcel ?Commencez par le guide
30 réponsesBasé sur la version de développement actuelle
L'extension collecte-t-elle des statistiques d'utilisation ?

Les statistiques d'utilisation facultatives sont désactivées par défaut. Vous pouvez les activer sur la page du compte d'extension sans vous connecter. Ils décrivent des outils, des écrans, des actions et des résultats fixes à l'aide d'un identifiant de navigateur aléatoire, et non du contenu de votre page, des fichiers ou de votre compte TabParcel collectés. La désactivation des statistiques arrête les nouveaux événements et supprime son identifiant de statistiques locales et sa session. Le rallumer crée un nouvel identifiant. Ce choix est distinct de l'envoi d'un rapport de diagnostic ou d'une demande d'adaptation du site Internet.

Comment puis-je modifier les préférences d'analyse d'un site Web ?

Choisissez les préférences Analytics dans le pied de page de n’importe quelle page de site Web public. Google Analytics reste désactivé jusqu'à ce que vous l'autorisiez ; vous pourrez vous retirer plus tard. Ce choix est distinct des statistiques d'extension et n'affecte pas la connexion, l'accès aux fonctionnalités ou l'assistance. Les pages de compte, d'administration et de connexion sont exclues. Google reçoit des informations sur le réseau lorsque vous autorisez le script de son site Web. L'analyse des performances Cloudflare est un service distinct décrit dans la politique de confidentialité.

Pourquoi mon compte de site Web affiche-t-il un accès différent de celui de l'extension ?

Vérifiez que les deux utilisent le même fournisseur de connexion et le même compte fournisseur. Les identités Google, Microsoft et Apple sont des comptes TabParcel distincts, même lorsque les adresses e-mail correspondent. Les sessions de site Web et d'extension sont indépendantes. La déconnexion ou la désinstallation ne redémarre pas un essai ; la page du compte affiche l’éligibilité actuelle à l’expiration et au renouvellement du serveur.

La désinstallation de TabParcel supprime-t-elle mon compte ?

Non. La désinstallation, la déconnexion et la demande de suppression de compte sont des actions différentes. Utilisez la page du compte du site Web pour vérifier la suppression, tapez DELETE et confirmez avec le même compte de fournisseur de connexion. Le dernier administrateur doit d'abord transférer l'accès. La recréation d'un compte supprimé avec la même identité n'accorde pas un autre essai d'inscription ; les renouvellements gratuits éligibles restent disponibles tant qu’ils sont offerts. Envoyez un e-mail à [email protected] si vous avez besoin d'aide. Les fichiers que vous avez téléchargés ou envoyés à un autre service restent sous votre contrôle. Si votre demande concerne un retour de diagnostic ou une demande d'adaptation d'un site internet, joignez son reçu car ces demandes sont distinctes de votre compte.

Où puis-je installer TabParcel ?

TabParcel est toujours en développement. Un lien d'installation public du Chrome Web Store n'a pas encore été ajouté à ce site Web. Le guide de démarrage explique le flux de travail lorsque l'extension est installée.

Puis-je extraire une page directement de ce site Web ?

Les outils de collecte s'exécutent dans l'extension Chrome. Ouvrez la page avec laquelle vous souhaitez travailler, sélectionnez un outil dans l'extension et utilisez son atelier pour examiner les résultats.

Quel navigateur la version actuelle cible-t-elle ?

L'extension actuelle nécessite le bureau Chrome 148 ou version ultérieure. Les outils individuels peuvent avoir des exigences supplémentaires en matière de navigateur et de système d'exploitation, notamment l'autorisation de capturer un écran, une fenêtre ou un microphone.

Extraire la page actuelle et l'envoyer pour exiger un compte ?

Les versions d'extension compatibles nécessitent un compte TabParcel connecté et une autorisation de serveur actuelle pour ces deux fonctionnalités. Les nouvelles identités de fournisseur bénéficient d’un essai de 7 jours. Supprimer et recréer un compte ne le réinitialise pas. S'il ne reste aucune période active, visitez la page de votre compte pour réclamer 7 jours supplémentaires pendant que des renouvellements gratuits sont proposés. Le temps existant ne peut pas être cumulé et les restrictions de compte s'appliquent toujours. Les autres outils locaux ne bénéficient pas de cette exigence de compte.

Comment puis-je contacter l'assistance TabParcel ?

Envoyez un e-mail à [email protected] avec l'outil concerné, les étapes de reproduction, la version de Chrome et la version de l'extension. Joignez un reçu de diagnostic ou de demande d’adaptation si vous en avez un. N'envoyez pas de mots de passe, de jetons de session, de contenu de page privée ou de journaux de navigateur non filtrés.

Puis-je réclamer une autre période d’accès gratuit ?

Lorsqu'il ne reste aucune période d'essai active, gratuite ou payante, la page de votre compte propose une réclamation manuelle de 7 jours pendant que les renouvellements gratuits sont ouverts. Les comptes existants sans période peuvent également réclamer. Le temps restant ne peut pas être cumulé. Les renouvellements gratuits peuvent prendre fin lorsque l'accès payant est introduit ; Les périodes existantes conservent leur expiration et les essais d'inscription à un nouveau compte restent.

Comment demander une adaptation pour un site Web non pris en charge ?

Utilisez la demande d'adaptation proposée après que l'extrait de la page actuelle signale un site non pris en charge. Consultez un exemple de page publique, choisissez les types de contenu et confirmez la demande finale. Ceci est distinct des commentaires de diagnostic : l'URL est intentionnellement partagée et peut identifier quelqu'un. Le serveur le stocke pour examen sans récupérer la page. Conservez le reçu pour le suivi.

Où vont les fichiers téléchargés ?

Les téléchargements utilisent le système de téléchargement de Chrome, normalement dans un sous-dossier TabParcel au sein de votre emplacement de téléchargement configuré. Les paramètres de Chrome déterminent le chemin final et s'il vous est demandé où enregistrer.

Que met l’action Copier dans mon presse-papiers ?

Cela dépend de l'outil. Il peut copier du texte, du HTML formaté, une image PNG, des adresses de fichiers originaux ou des informations d'enregistrement. Pour les enregistrements d'écran, il copie une image ; pour les enregistrements audio, il copie les informations descriptives sur l'enregistrement.

Chaque téléchargement a-t-il une limite de 100 Mio ?

La limite de 100 Mio s'applique à chaque fichier du flux de travail direct "Envoyer à...". Il ne s’agit pas d’une limite universelle pour les téléchargements locaux de fichiers originaux. Les outils individuels de capture et d’exportation ont leurs propres limites.

Pourquoi dois-je d'abord ouvrir le dossier de destination ?

Le flux de travail d'envoi actuel utilise une page Web Google Drive, Dropbox ou Box déjà ouverte et connectée. Ouvrez le dossier de réception, gardez cet onglet disponible et vérifiez le dossier et le compte affichés dans la boîte de dialogue d'envoi.

Combien de fichiers puis-je envoyer en même temps ?

Un lot d’envoi direct contient jusqu’à cinq éléments, traités un par un. Chaque fichier peut atteindre 100 Mo. Pour un fichier plus volumineux, téléchargez-le d'abord et téléchargez-le via le site Web de destination.

Que se passe-t-il lorsque j'arrête d'envoyer ?

Stop peut annuler un fichier source qui est encore en cours de lecture et empêcher la transmission d'éléments ultérieurs. Une fois que le site Web de destination prend le fichier actuel, TabParcel attend et conserve son résultat de confirmation ; l’arrêt n’annule pas le téléchargement de ce site Web. Vérifiez le dossier avant de réessayer un résultat incertain. Les noms de fichiers Drive et Dropbox incluent un suffixe aléatoire pour éviter d'écraser un fichier invisible. Box rejette les doublons visibles et peut ajouter un suffixe lorsque sa liste est incomplète. Vérifiez le nom réellement enregistré dans le dossier de résultats et de destination.

Que signifie le compte à rebours de confirmation ?

Après avoir transmis le fichier à la page Web cible, TabParcel attend jusqu'à 120 secondes pour qu'un résultat de téléchargement correspondant apparaisse. Le compte à rebours est une étape de confirmation et non une mesure des octets de téléchargement dans le cloud.

Que dois-je faire si le résultat d'un envoi est incertain ?

Vérifiez le dossier de réception avant de réessayer. Une page cible peut changer ou un téléchargement peut se terminer sans que l'extension n'observe une confirmation claire. TabParcel arrête les éléments ultérieurs lorsque le résultat nécessite une attention particulière.

La connexion à un site Web cloud le connecte-t-elle à TabParcel ?

L'extension actuelle utilise la session de votre navigateur dans l'onglet ouvert du fournisseur de cloud. La connexion à TabParcel sur le site Web ou dans l'extension vous donne accès à votre compte TabParcel, mais n'accorde pas l'accès aux fichiers cloud. Les connexions cloud OAuth et les transferts en arrière-plan côté serveur ne sont pas implémentés.

Quelles langues Image OCR peut-il reconnaître ?

L'OCR des images et des captures d'écran prend en charge le chinois simplifié, le chinois traditionnel, l'anglais, l'espagnol, le portugais, le japonais, le coréen, l'allemand, le français et l'indonésien. Chaque mode non anglais reconnaît également l'anglais dans le texte mixte. Lors de la première utilisation, TabParcel recommande une langue de reconnaissance basée sur la langue de votre interface et mémorise votre choix. Les langues de reconnaissance et d’interface peuvent être modifiées indépendamment. Tous les modèles sont regroupés pour une reconnaissance hors ligne dès la première utilisation. Cela fonctionne mieux avec un texte imprimé clair en lignes horizontales ; vous pouvez modifier, télécharger, copier ou envoyer les résultats aux sites pris en charge.

Pourquoi n'y a-t-il aucun texte à copier à partir d'un PDF numérisé ?

La copie de texte PDF lit le calque de texte existant du document. Les pages numérisées peuvent être des images sans calque de texte, leur contenu nécessite donc une OCR. Pour recevoir un PDF, sélectionnez TabParcel comme destination dans la boîte de dialogue d'impression de Chrome.

L'extraction d'Instagram récupérera-t-elle un profil complet ?

Les vues Profil et Bobines collectent les entrées déjà chargées dans la page source. Faites défiler pour charger davantage et extrayez à nouveau pour fusionner les résultats. Gardez l'onglet source et sa session de connexion disponibles lors de la résolution des fichiers vidéo Reels.

L'enregistrement peut-il continuer après la fermeture de la page de contrôle ?

La version actuelle peut continuer à enregistrer via une page d'extension hors écran lorsque la page de contrôle se ferme ou que le travailleur en arrière-plan dort. La fermeture de Chrome ou le rechargement de l’extension met fin à la capture. L'enregistrement d'écran et l'audio partagent un emplacement d'enregistrement actif, avec une limite d'environ 30 minutes ou 512 Mio.

Que se passe-t-il si ma page n'a pas d'adaptateur spécifique au site ?

Essayez un outil général approprié tel que des images de page ou du texte de page. Les pages protégées, les cadres d'origine croisée, le Shadow DOM fermé et le contenu qui n'a pas été chargé peuvent limiter ce qui est disponible. L'extraction spécifique au site couvre actuellement les types de pages Instagram répertoriés.

Comment puis-je effacer le contenu local et vérifier l'accès au site Web ?

Ouvrez la page du compte d'extension, puis Données locales et accès au site Web. Choisissez les catégories de contenu à effacer et à confirmer. Le nettoyage inclut les brouillons, les ressources d'images et les morceaux d'enregistrement associés ; les enregistrements audio et d’écran partagent une catégorie. Arrêtez l'enregistrement actif, terminez ou arrêtez les téléchargements et autres tâches, et fermez d'abord les autres ateliers. Le nettoyage peut réussir en partie dans toutes les catégories ; réessayez uniquement les catégories ayant échoué. Les fichiers téléchargés et les fichiers cloud ne sont pas supprimés. La connexion, la langue de l'interface, les préférences OCR et le consentement aux statistiques sont conservés. Le chiffre de stockage estime l’ensemble de l’extension, y compris les paramètres, plutôt que les octets exacts du contenu.

Puis-je révoquer les autorisations facultatives du site Web ?

Oui. Ouvrez la page du compte d'extension → Données locales et accès au site Web et révoquez l'accès facultatif au site Web lorsqu'aucune tâche protégée ou autre atelier n'est actif. Une action ultérieure nécessitant un accès le demandera à nouveau. L’accès requis au service de compte TabParcel est conservé. Cela ne vous déconnecte pas, ne supprime pas votre compte de site Web, ne désactive pas les statistiques ni ne supprime les fichiers.

Tout le contenu local est-il automatiquement supprimé après 24 heures ?

Il n’y a pas de date limite de suppression automatique unique pour chaque outil. Certains enregistrements plus anciens sont nettoyés lors de la prochaine utilisation de l'outil ; L'OCR, les saisies par lots et d'autres contenus peuvent également être effacés manuellement. La rétention dépend de l'outil et de vos actions. La suppression du contenu local, la déconnexion, la suppression de votre compte de site Web et la désactivation des statistiques facultatives sont des contrôles distincts.

Mon historique local est-il synchronisé avec ce site Web ?

L'extension actuelle conserve les résultats et les brouillons dans le stockage local du navigateur. La connexion à ce site Web ne synchronise pas cet historique. La synchronisation de l'historique du cloud TabParcel n'est pas disponible dans cette version.

Le traitement local signifie-t-il que l’extension n’accède jamais à Internet ?

Non. L'OCR et de nombreuses opérations d'édition s'exécutent localement, mais la récupération des images sources, des médias et des pièces jointes peut contacter leurs sites Web. L’envoi de fichiers utilise le site Web et le service de téléchargement du fournisseur de destination.

Besoin d'un peu plus de détails ?

Suivez un guide pratique, examinez le règles d'essai et de renouvellement, ou contacter l'assistance avec une description sûre du problème.

Pour un point de départ reproductible, essayez le terrain de jeu public avec du matériel de pratique original et un contrôle pour chacun des 18 outils.

Quand quelque chose semble coincé

Une vérification rapide avant de réessayer.

  1. Confirmez que la page source est toujours ouverte et connectée.
  2. Vérifiez que le dossier de destination et le compte sélectionnés n'ont pas changé.
  3. Inspectez la destination d’un téléchargement terminé avant de l’envoyer à nouveau.
  4. Gardez la version de Chrome, la version de l'extension et les étapes à portée de main lorsque vous signalez un problème.

Préférences d'analyse de site Web

Google Analytics est facultatif et désactivé jusqu'à ce que vous l'autorisiez. Il mesure les visites sur les pages publiques du site Web à l’aide d’un identifiant de navigateur aléatoire et de cookies. Votre choix n’affecte pas la navigation, votre compte ou l’accès à l’extension.

Nous excluons les pages de compte, d’administration et de connexion. Les préférences de site Web et d’extension sont distinctes. Vous pouvez modifier ce choix ici à tout moment.

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